La calidad es fundamental en la creación de contenidos para generar confianza por la veracidad de la información. Las aseguradoras y financieras necesitan distinguirse por la seriedad y la autenticidad de la información que brindan desde sus sitios corporativos y aplicaciones.
Es sumamente importante que los textos en las páginas estén diseñados en función de la información que necesitan los clientes y no en llenar espacios blancos. Cuando el cliente encuentra lo que busca, sigue a la compañía que lo considera. Los usuarios son los que permiten el crecimiento, el desafío y el alcance de los objetivos. Contener sus inquietudes es, sin dudas, el primer objetivo de toda entidad financiera.
Un buen desarrollo de contenidos orientados es garantizar la satisfacción del cliente.
Ejemplos de contenido
Debajo compartimos algunos ejemplos de textos, revisiones de plataformas, programas de gestión bancaria, software y aplicaciones de entidades financieras, bancos, empresas de seguros y Fintech.
Ejemplo de revisión de una red social de inversiones
eToro Red social de inversiones
eToro es el primer sitio global para comerciar con divisas, materias primas, de una manera simple, transparente y fácil.
La herramienta de eToro se consolida como una importante plataforma de «trading social» y comercio electrónico basada en etiquetas, promueve la «inversión social» y permite a los usuarios crear una estrategia de marketing y negocios personalizada, gracias a un sistema de muy fácil implementación.
En este sentido, eToro opera en base a un sistema de pre-selección y filtro de etiquetas, o lo que es lo mismo, un sistema de búsquedas pre-definidas que permite segmentar de una forma muy sencilla la cartera de clientes en la base de datos.
eToro puede considerarse, por eso, como una potente herramienta de segmentación que sin dudas facilitará la implementación de una campaña de Marketing personalizado óptima, con acceso a métricas, rating y comportamiento histórico agregado de clientes.
Ejemplo de producto bancario y servicios de gestión de canales
BANKTRON centraliza la gestión de los canales de atención y ofrece capacidad a clientes particulares y a empresas para utilizar servicios financieros a través de la Web, dispositivos móviles, terminales de autoservicio o centros de llamadas, de una forma segura.
BANKTRON rompe las barreras técnicas para ofrecer una experiencia sin fisuras para los clientes, al aprovechar el software de banca electrónica sobre la base de una plataforma tecnológica flexible, con la cual los bancos e instituciones financieras pueden ofrecer un producto unificado y una matriz de pago diferenciado y multicanal.
La herramienta de ETRONIKA posee además un sistema de autentificación biométrica que provee de un instrumental enfocado en altos estándares de seguridad, a partir de firmas digitales.
BANKTRON conduce a las compañías a una nueva escala en la oferta de servicios de seguridad al cliente, en un marco de competitividad que ha de hacer frente a los riesgos incipientes en materia de vulnerabilidad informática y protección de la confidencialidad de los datos personales.
BANKTRON está orientado a servir de herramienta a entidades financieras, aunque la apertura cada vez mayor del e-Commerce puede incluirlo también como uno de sus sistemas de seguridad.
Dicho software permite un reconocimiento biométrico facial u oral, que es digitalizado a los fines un posterior acceso seguro a la cuenta de datos respectiva.
Ejemplo de software de préstamos
Kabbage Plataforma de préstamos
Kabbage es una plataforma de préstamos que aprovecha la información disponible, a fin de formular un cálculo preciso acerca de los riesgos determinantes a la hora de tomar un determinado nivel de intereses.
Este enfoque permite a los comerciantes que operan a través de Kabbage entender de una mejor manera los procesos actuales de la actividad financiera, accediendo a dinero disponible tan pronto como fuera necesario, y teniendo en cuenta los factores de riesgo señalados.
Kabbage ha introducido además el concepto de salud financiera, a través de ScoreKard Kabbage, que permite a los comerciantes en internet acceder a un panel integral en el que se visualizan los resultados generados, correspondientes a la situación de bienestar de su compañía, a fin de compartirla con un tercero para iniciar un nuevo negocio.
Con Kabbage es posible un acceso 24/7 a fondos para incrementar la rentabilidad de un negocio. El dinero es transferido directamente a una cuenta bancaria, previo registro gratuito en el sistema, y sin obligación de tener dinero, pues la única exigencia es el cobro de una tarifa por retiro de dinero.
Kabbage provee fondos, prestamos y consejos, adaptados a cada cliente específico.
Todo lo necesario para iniciar o desarrollar un negocio financiero y optimizar las estrategias aplicadas.
Ejemplo de tarjeta virtual de pre-pago
Ixaris Sistema de tarjetas virtuales
Ixaris se ha especializado en los últimos años en el desarrollo de aplicaciones de pago, con Ixaris, puede pagar a tus proveedores globales simplemente emitiendo una tarjeta virtual de pre-pagado. En este sentido, Ixaris promueve el sistema de tarjetas virtuales más exitoso en Europa desde el año 2003, ofreciendo sistemas de pago virtuales para compañías de todo tamaño.
Ixaris es el único servicio de su clase que permite a los clientes crear rápidamente un programa de tarjeta pre-pagadas completamente personalizable – virtual o de plástico.
Ixaris proporciona toda la infraestructura necesaria y los servicios de apoyo necesarios, incluyendo socios bancarios, así como un riesgo integral y una plataforma de cumplimiento para garantizar que los clientes cancelen las obligaciones contraídas en tiempo y forma, a través de cheques KYC.
En programas adicionales brinda integración con sitios web y aplicaciones móviles, dando mayor acceso y flexibilidad a una oferta múltiple para usuarios finales
Ixaris brinda la posibilidad de implementar, configurar y ejecutar completamente el programa de tarjetas, gracias a la construcción de la infraestructura tecnológica necesaria para maximizar de un día para otro los mecanismos de Marketing personalizado, por la apertura de un sistema de pago que incorpora rapidez y facilidad para lograr un fortalecimiento inmediato de los lazos con cada uno de los segmentos de clientes disponibles.
Con Ixaris, cualquier compañía puede llevar a cabo un programa de tarjetas en pocas semanas, con un coste mínimo.
Ejemplo de plataforma financiera
Brokertainment Plataforma financiera
Brokertainment combina la emoción y la diversión, con enfoque en el mercado de acciones, la facilidad y la escalabilidad de una perspectiva de Marketing lúdico.
En este sentido, su funcionamiento se asemeja al de un sistema de apuestas, referido al mercado accionario diario, por medio de un esquema que podría ser descrito como “riesgo creado por el usuario”.
Por ejemplo, una persona A piensa que un determinado commodity disminuirá su valor en el día y realiza una apuesta al respecto.
La persona B piensa lo contrario y apuesta un determinado monto, al que en caso de ganar será posible sumar lo apostado por A, restando los cargos por la transacción realizada.
Brokertainment se presenta como una batalla por la apuesta más certera y la decisión más inteligente.
Ejemplo de servicio bancario
Holvi Servicios bancarios
Holvi con el respaldo de inversionistas con amplia experiencia en servicios financieros y empresariales, es un servicio bancario para gestionar todos los aspectos de negocio de una pequeña empresa, desde la venta en canales digitales y la facturación de los clientes hasta la gestión de gastos y la automatización de la contabilidad.
Holvi sustituye las viejas cuentas bancarias por un novedoso sistema que construye cuentas en base a actividades grupales.
De esta manera, permite a los clientes maximizar la rentabilidad, compartiendo de la mejor manera el flujo de sus finanzas personales, y contribuyendo también a optimizar el ahorro.
Pues, las cuentas Holvi incluye una articulación especial entre comerciantes, software de gestión y cuentas de grupo, ofreciendo a los clientes la posibilidad de obtener un servicio bancario adaptado a sus necesidades, en la rama de actividades que especifique.
Holvi otorga por ello un sistema automatizado de contabilidad que conecta de manera significativa grupos homogéneos, asociando los metadatos similares en orden a maximizar las transacciones realizadas en línea.
Ejemplo de software de administración de cuentas financieras
Fenergo Soluciones en gestión del ciclo de vida del cliente
Fenergo es un destacado especialista en proveer un óptimo software para el servicio de administración de cuentas financieras.
En este sentido, la suite de Fenergo, basada en la concepción de cliente on-boarding, tiene enfoque en la disposición del mercado de capitales y de los bancos de inversión.
Así, Fenergo se especializa en la apertura de cuentas en el sistema bancario y financiero, de manera sencilla pero segura. Una potente herramienta de software con capacidad para abordar el cumplimiento del marco regulatorio vigente y la eficiencia en el proceso de apertura.
A su vez, permite gestionar inversiones en el mercado de capitales, ejecutando con eficacia políticas de KYC (Know your customer) y AML (Anti Money Laundering), así como requisitos reglamentarios esenciales como MiFID II (Markets in Financial Instruments Directive) y FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act).
Fenergo ofrece a las instituciones financieras una aplicación única y con funciones completas para la gestión financiera de los clientes y apertura segura de cuentas.
En este sentido, brinda la posibilidad de sistematizar el conocimiento sobre el cliente, a partir de una gestión de los datos crediticios, tal que permita eficiencia, transparencia y control de cada uno de los procesos en la apertura de la cuenta.
En otras palabras, Deal Manager combina el conocimiento estratégico del cliente con una apertura segura de la cuenta, cumplimentando cada una de las normativas vigentes.