Una audiencia fiel a su marca traerá grandes beneficios para su empresa. Utilice contenidos de calidad para lograr esa clientela fija y gozar de sus beneficios.
No hay nada mejor que una buena recomendación para una marca. Hoy más que nunca, es necesario fidelizar a nuestros clientes para lograr una conexión estrecha con ellos y lleguen a sentir la marca. Solo así podrán ser los voceros de nuestra marca y podrán conseguir mejores resultados que cualquier campaña publicitaria. Para conseguir estos clientes fieles es importante un correcto uso de contenidos, mediante esta herramienta conseguiremos clientes dispuestos a hablar bien de nuestra marca y recomendarla a otras personas que podrán resultar en clientes potenciales que a su vez traerán a más consumidores. Conozca cómo construir esa audiencia.
“Confiaré más en lo que me diga alguien de verdad como yo que en un famoso al que nunca he visto en persona”. Para generar confianza en nuestros clientes y estos recomienden nuestra marca a otras personas es necesario crear un contenido centrado en el cliente. Este contenido para que sea de calidad, se debe generar después de una fuerte retroalimentación entre el cliente y la marca. Los contenidos de calidad, son necesarios para construir la audiencia deseada y lograr una fidelización de clientes. Para crear ese contenido se debe gestionar correctamente el branding y un buen uso de las herramientas de administración de contenido como el branded content, nos ayudarán a esta búsqueda de clientes satisfechos pregoneros de la marca.
Una marca resulta la clave del éxito de una empresa y si se gestiona de manera adecuada puede generar muy buenos resultados. Para una correcta gestión se tienen que dar estos pasos: analizar lo que el consumidor cree sobre nuestra marca y cerciorarse de que esta creencia coincida con la realidad que se quiere ofrecer; calcular el valor actual de nuestra marca a través del reconocimiento, la reputación, la relevancia y la fidelidad; definir la estrategia de la marca de manera clara y específica y desarrollar una propuesta que contenga la esencia de la marca. Una vez que tengamos el branding, es decir, la personalidad de nuestra marca, hay que darla a conocer en los medios. Hay que pensar bien en qué medios vamos a publicar nuestro contenido, hacia quién nos orientamos y qué pretendemos obtener con ese mensaje.
Contenidos de Calidad
Un contenido de calidad es importante para promocionar nuestra marca
El contenido que vamos a transmitir tiene que ser de calidad. Pero, ¿qué significa eso? Significa que el contenido tiene que ser fresco y fácil de leer, pero que trate temas de interés para el público al que va dirigido. Se recomienda que no sean muy largos para que el consumidor no se aburra. En definitiva, tienen que ser textos bien redactados que contengan información interesante para nuestros clientes. Hay que tener en cuenta que no se trata de vender nuestro producto, sino entretener a nuestros consumidores y hacerlos sentir parte de nuestra marca. Hay que hacer que nuestros clientes sientan que nuestra marca es también la suya solo así podremos lograr su fidelización y llegarán a recomendar nuestra marca a otras personas.
Centrados en el cliente
Para generar confianza el contenido debe estar centrado en el cliente
Un estudio de Nielsen ha concluido que los consumidores cada vez están más conectados. Es común que una persona use varios dispositivos electrónicos a la vez, sobre todo mientras ve la televisión, y la mayoría aprovecha los espacios publicitarios para revisar su correo o ver las últimas publicaciones de su red social favorita. Esta es una señal más para comenzar a usar otras estrategias de publicidad y marketing para promocionar nuestra marca: es hora de crear contenido centrado en nuestro consumidor. Para ello, es necesario realizar de antemano y posteriormente un feedback con los clientes, para poder saber qué es lo que les va a interesar o qué fue lo que no les gustó y así cumplir sus expectativas y necesidades. Un buen branded content conseguirá fidelizar a nuestros clientes y nos llevará al éxito deseado.
Crear contenidos de calidad no es tarea fácil, requiere tiempo, esfuerzo e inversión. Ante esto muchas empresas han optado por contratar a otras compañías que ofrecen estos servicios pero es importante elegirlos correctamente. Cuando se trata de crear contenidos OKTU se encuentra a la vanguardia, con su contenido hará que su marca se convierta en imprescindible y que sus clientes sigan fieles a ella. OKTU cuenta con los mejores profesionales que generan los contenidos de una excelente calidad, enfocados a los intereses y necesidades de su empresa. Deje que OKTU haga ese trabajo tan tedioso por usted.